Boldo Logo

Migrations applicatives : ce qui dérape, c’est ce que personne n’a cartographié

Un projet ERP ou CRM déraille rarement sur la solution cible. Il déraille sur l’existant : interfaces oubliées, données dupliquées, dépendances découvertes trop tard. Boldo donne à l’équipe projet la vision nécessaire pour cadrer la trajectoire et préparer chaque bascule.

La migration commence par la compréhension de l’existant

D’ici 2027, plus de 70 % des ERP récemment déployés n’atteindront pas pleinement les objectifs de leur business case (Gartner, 2023). Les difficultés apparaissent souvent bien avant la bascule : inventaire incomplet, interfaces découvertes tardivement, responsabilités floues et décommissionnement repoussé.

La différence se joue dès le cadrage, sur la connaissance réelle des applications, des flux, des données, des contrats et des équipes concernés.

Cette connaissance permet de définir un périmètre réaliste, d’identifier les dépendances bloquantes et de construire une trajectoire fondée sur des faits. C’est tout l’objet de la cartographie du système d’information.

Ce que l’on découvre souvent trop tard

  • Des interfaces absentes de l’inventaire de départ
  • Des données dupliquées entre l’ancien et le nouveau système
  • Des dépendances connues de quelques experts seulement
  • Des applications oubliées dans les premiers lots de bascule
  • Des contrats et licences maintenus après la migration
  • Un décommissionnement repoussé de trimestre en trimestre

Des dépendances différentes selon la solution migrée

ERP, CRM ou plateforme de données : chaque projet possède son propre périmètre, mais tous exigent de comprendre les applications, les flux et les équipes concernés.

  • Logos de solutions ERP : SAP, Odoo, Cegid, Sage, Epicor, Microsoft Dynamics NAV, Infor et NetSuite
    ERP

    Des processus transverses, de nombreuses interfaces et un impact direct sur les opérations de l’entreprise.

  • Logos de solutions CRM : Salesforce, Zendesk, SugarCRM, Zoho, HubSpot, Oracle Siebel, Microsoft Dynamics 365 et Pega
    CRM

    Des usages répartis entre le marketing, le commerce et le service client, avec des données échangées dans tout le SI.

  • Logos de plateformes CDP : Twilio Segment, Imagino, Blueshift, Brevo et DinMo
    CDP

    Des sources multiples, des règles de rapprochement complexes et de fortes dépendances autour de la donnée client.

Une cartographie utile à chaque phase de la migration

Boldo relie l’existant, la cible et les états intermédiaires dans une même base. La cartographie accompagne ainsi le projet du cadrage jusqu’à l’arrêt définitif de l’ancien système.

  1. Cadrage : définir le périmètre réel

    Inventoriez les applications, les interfaces, les données, les contrats, les utilisateurs et les responsables concernés. Le périmètre se construit sur des informations vérifiées, et les premières redondances ou incohérences peuvent être identifiées avant le choix définitif de la cible. Besoin d’accélérer l’état des lieux ? Notre service de cartographie SI initialise la démarche avec vous.

  2. Préparation : représenter l’existant, la cible et les états intermédiaires

    Documentez ce qui existe aujourd’hui, ce qui doit disparaître, ce qui doit être créé et les étapes nécessaires pour passer d’un état à l’autre. Les dépendances permettent d’identifier les prérequis et les points de blocage de chaque lot.

  3. Exécution : construire les lots de bascule

    Pour chaque vague, identifiez les applications, flux, données, équipes et contraintes concernés. La carte des dépendances éclaire l’ordonnancement du projet et limite les découvertes tardives en cours d’exécution.

  4. Après la bascule : suivre le décommissionnement

    Une migration n’est terminée que lorsque l’ancien système et ses dépendances résiduelles sont traités. Suivez les actifs à retirer, les flux à interrompre, les données à archiver et les contrats ou licences à clôturer.

Lots de bascule
Cartographie du système d'information centré sur l'ERP SAP R/2 avec ses flux d'intégration

Construisez les lots sur les dépendances réelles

Les relations typées relient les applications, les flux, les données, les technologies et les équipes. Vous partez d’un actif à migrer, parcourez ses dépendances et identifiez ce qui doit évoluer avec lui.

Pour chaque lot, vous visualisez les prérequis, les éléments concernés et les dépendances avec les autres vagues. La cartographie ne remplace pas le planning : elle lui fournit un périmètre plus fiable.

  • Identifier les dépendances bloquantes avant la bascule
  • Regrouper les actifs qui doivent évoluer ensemble
  • Repérer les flux à maintenir temporairement
  • Documenter les critères de sortie de chaque étape

Des métiers embarqués, pas seulement informés

Un changement d’ERP ou de CRM modifie les processus et les habitudes de plusieurs équipes. Une vue technique complète ne suffit pas à expliquer ces impacts à chaque interlocuteur.

Inventaires filtrés, diagrammes et pages 360 sont construits à partir de la même base. Vous adaptez la lecture au métier concerné sans reconstruire les données pour chaque atelier.

Des vues compréhensibles facilitent les échanges et permettent à chaque équipe de mesurer les changements qui la concernent.

Impacts métier
Capture d'écran de Boldo affichant un tableau de bord d'onboarding avec graphe de dépendances, graphique à barres des coûts et liste d'actifs notés par étoiles
Risques
Capture d'écran Boldo d'une analyse de risque cyber reliant VPN, IAM Entra ID et Phished à des menaces affectant CRM Sales et Team Sales, avec panneau de détail Salesforce

Reliez les risques aux actifs concernés

Obsolescence, données dupliquées, dépendances fortes ou contrats à renouveler : les points sensibles peuvent être modélisés et reliés aux applications, aux flux et aux équipes concernés.

Vous attribuez un responsable, une criticité et un statut à chaque risque selon votre propre métamodèle. Des vues dédiées permettent ensuite au comité projet de suivre les points ouverts et leur évolution.

  • Identifier les actifs exposés par chaque risque
  • Attribuer les responsabilités de suivi
  • Prioriser les points sensibles selon leur criticité
  • Partager une lecture actualisée avec le comité projet

Reprenez les données déjà disponibles

Le premier état des lieux existe souvent sous la forme de fichiers applicatifs, de matrices d’interfaces, d’extractions de CMDB ou de documents projet. Boldo permet de reprendre progressivement cette matière sans tout ressaisir.

  • Fichiers

    Import CSV / XLSX

    Associez les colonnes aux propriétés et aux relations, choisissez une clé stable et prévisualisez les changements avant leur validation.

  • Programmable

    API REST v1

    Créez les synchronisations nécessaires lorsque certaines sources doivent continuer à alimenter la cartographie pendant le projet.

  • Contribution

    Validation par les équipes

    Donnez aux référents applicatifs et métier les droits nécessaires pour vérifier et enrichir les informations de leur périmètre.

Une tarification lisible pendant toute la migration

Les plans démarrent à 39 € par éditeur et par mois, avec un essai gratuit de 14 jours. Les membres de l’équipe projet, les référents et les lecteurs disposent de droits adaptés à leur rôle et à leur périmètre.

Voir les tarifs

Questions fréquentes sur les migrations applicatives

Boldo permet de structurer les applications, les flux, les données, les technologies et les responsabilités nécessaires à des projets ERP, CRM, CDP, PIM ou à des outils métier spécifiques.

Le métamodèle s’adapte au périmètre, au vocabulaire et aux phases propres à chaque projet.

Cadrez votre prochaine migration sur des faits

Découvrez comment cartographier l’existant, construire les lots de bascule et suivre le décommissionnement de votre projet ERP, CRM ou CDP.

Planifier votre démo

30 minutes consacrées à votre projet de migration.

En soumettant ce formulaire, vous acceptez notre Politique de confidentialité.