Cartelis

Présentation

Fondé en 2014, Cartelis est un cabinet de conseil spécialisé en data et CRM. Nous aidons les entreprises à améliorer leur ROI marketing et l'expérience client grâce à une meilleure utilisation des données. Notre expertise s'étend des PME aux grands groupes, avec une expérience reconnue auprès du FT120/Next40.

• Nos domaines d'expertise : Stratégie Data, Architecture Technique (CRM, CDP, DWH), Gestion de Projets Data, Marketing Data-Driven.
• Notre approche : Création de valeur client, outils internes pour référentiels sur mesure, développement continu de nos consultants, culture d'excellence.
• Notre engagement : Partage de connaissances via un blog dédié au marketing data-driven.
• Notre équipe : Une vingtaine de consultants et d'ingénieurs data expérimentés, dont certains certifiés BPI IA Booster.

En clair, Cartelis c'est l'alliance d'une expertise data & CRM pointue, d'une approche pragmatique axée sur la valeur client, et d'un engagement fort dans le partage de connaissances.

Maxime

Deux têtes valent mieux qu'une.

Interventions

• Architecture CRM
• Direction de projet de migrations complexes (Customer Data Platform, CRM, PIM)
• Dispositifs Data
• Analyse et Valorisation des Données
• Gouvernance et Conformité des Données

Portefeuille de missions / projets

• Refonte CRM pour un groupe scolaire (Igensia) : Cartelis a accompagné ce groupe dans la définition de sa vision métier, la sélection d'un nouveau CRM, et le pilotage du déploiement pour 120 utilisateurs, en assurant la coordination avec d'autres projets (PIM, BI).
• Déploiement d'une plateforme de données clients pour une marque de cosmétiques (Oh My Cream !) : Cartelis a défini la stratégie data, conçu l'architecture technique et piloté le déploiement d'une CDP pour soutenir le programme de fidélisation de cette marque.
• Mise en place d'un dispositif de pilotage de la performance pour une marque de bijoux (Les Georgettes) : Cartelis a paramétré une CDP (Splio) et un outil de BI (Power BI) pour permettre à cette marque de suivre la performance de ses boutiques, en définissant les indicateurs clés et en mettant en place les rapports.
• Optimisation du marketing relationnel pour un acteur du e-commerce automobile (Mister Auto) : Cartelis a accompagné ce client dans la mise en place de segmentations et d'un plan d'action marketing relationnel, en analysant la base de contacts, en cartographiant le parcours client et en mettant en place une segmentation RFM.
• Définition d'une feuille de route data pour une marque de vêtements en forte croissance (CABAÏA) : Cartelis a réalisé un diagnostic et un cadrage de la roadmap data de cette marque, en évaluant la scalabilité des cas d'usage, en priorisant les actions et en formulant des recommandations sur la gouvernance des données.

Usage de Boldo

• Cartographie applicative et flux
• Cartographie des projets et des équipes
• Ateliers d'intégration de nouvelles briques applicatives

Site web

Cartelis: https://www.cartelis.com/